Не печатает
Устройство не реагирует на команду, ошибка драйвера или платы
от 1300 ₽
Ремонт от 800 ₽
Скидка до 20% за ремонт принтера
Диагностика бесплатно даже при отказе
Срочный ремонт за 60 минут
12 мес официальной гарантии
-20% на первый ремонт
Бесплатная диагностика
Преимущества СЦ Эйч ПиРемЦентр
Запчасти HP в наличии
Только качественные запасные части
Восстановление на дому или в мастерской
Бесплатная доставка устройства в мастерскую и обратно
Официальная гарантия сроком до 1 года
Бесплатное гарантийное обслуживание
Квалифицированные мастера HP
Штатные специалисты сервисной мастерской
Частые неисправности принтера HP и стоимость ремонта
Указаны минимальные цены. Точную стоимость мастер назовёт после бесплатной диагностики на дому.
Не включается
Принтер не подает признаков жизни, неисправен блок питания или кнопка
от 1200 ₽
Не видит бумагу
Поломка может быть вызвана неправильной установкой бумаги или повреждением механизма подачи бумаги.
от 850 ₽
Не работает
Если подключение к электросети корректно, нужно проверить состояние кнопки питания на принтере.
от 880 ₽
Мигают индикаторы
Принтер сигнализирует ошибку, требуется диагностика или сброс счетчика
от 900 ₽
Плохо захватывает бумагу
Захватчик не тянет лист, износ роликов подачи
от 800 ₽
Мнёт бумагу
Листы застревают внутри, повреждены валы или направляющие
от 1000 ₽
Полосы на печати
Появились полосы или пробелы, требуется чистка печатающей головки
от 900 ₽
Не видит картридж
Ошибка распознавания, загрязнение контактов или сбой микросхемы
от 1000 ₽
Течет чернила
Протечка картриджа или засор дюз, нужна чистка и герметизация
от 1100 ₽
Не захватывает бумагу
Принтер не берет листы, повреждены ролики подачи
от 850 ₽
Застряла бумага
Бумага застряла в тракте подачи, требуется разбор и очистка
от 900 ₽
Не подключается к ПК
Компьютер не видит устройство, неисправен USB или модуль Wi-Fi
от 1000 ₽
Не печатает цвет
Один из цветов не выводится, засор дюз или неисправность ПГ
от 1200 ₽
Смазанное изображение
Краска растекается, износ вала переноса или проблемы с бумагой
от 1100 ₽
Выдает ошибку
На дисплее ошибка, сбой контроллера или неисправность датчиков
от 1300 ₽
Не тянет бумагу
Ролики подачи не вращаются, износ или загрязнение механизма
от 800 ₽
Получи СКИДКУ 20% на ремонт принтера
Оставьте заявку на нашем сайте и мы предоставим вам бесплатную консультацию, а также скидку 20%
HP
Стоимость ремонта принтеров HP
Диагностика и выезд мастера по Ростове-на-Дону — бесплатно.
Точную стоимость сообщим после диагностики.
Опытные инженеры HP
Более 10 лет ремонтируем технику HP в Ростове-на-Дону и области
Услуга
⏱ Время
◇ Цена
Действие
Диагностика и выезд
2 услуги
Диагностика
от 20 мин
Бесплатно
Выезд мастера
от 30 мин
Бесплатно
Печатающий узел
4 услуги
Честно о ремонте
Когда ремонт принтера HP НЕ имеет смысла
Многие принтеры продаются почти по себестоимости, а производитель зарабатывает на картриджах. Поэтому ремонт часто дороже замены. Скажем честно, когда.
01
Сгорела или необратимо засохла печатающая головка
Головка струйного принтера выходит из строя от перегрева или необратимо засыхает, если принтер долго простаивал. Новая головка стоит 70–100% цены нового принтера — менять её почти всегда невыгодно.
Дешевле купить новый
02
Износ или прогар термоузла на лазерном принтере
Печь (термоблок) — расходник с ограниченным ресурсом. На бюджетных лазерных принтерах её замена сопоставима с ценой нового аппарата, а следом обычно «сыпется» узел захвата бумаги и ролики.
Каскад износа
03
Переполнен абсорбер («памперс»), а принтер старый
Струйный принтер блокируется, когда заполняется впитывающая прокладка для отработанных чернил. На старых моделях её замена и сброс счётчика трудоёмки и по деньгам не оправданы по сравнению с новым принтером.
Невыгодно
04
Картриджи сняты с производства или заблокированы прошивкой
Даже если ремонт возможен, для устаревшей модели оригинальные картриджи уже не выпускаются, а прошивка блокирует совместимые по чипу. Чинить принтер, к которому нечем печатать, — тупик.
Нет расходников
05
Бюджетный принтер: износ протяжки и любой ремонт платы дороже замены
Недорогие принтеры собирают экономно и нередко продают близко к себестоимости, рассчитывая заработать на картриджах. Поэтому, когда изнашиваются ролики и шестерни узла протяжки или выходит из строя плата управления, диагностика и запчасти с работой почти всегда обходятся дороже, чем новый принтер того же класса — к тому же с гарантией и стартовым комплектом картриджей в коробке. В этом случае замена просто разумнее.
Экономически невыгодноРемонтируемые модели принтеров HP
Простые этапы работ наших сервисных центров
- 01 Регистрация Принимаем устройство и оформляем заявку на ремонт
- 02 Тестирование Бесплатно находим причину поломки за 60 минут
- 03 Оповещение Согласуем стоимость и сроки до начала работ
- 04 Восстановление Ремонтируем с использованием оригинальных запчастей
- 05 Проверка Тестируем повторно и выдаём с гарантией до года
Вопросы и ответы
Часто задаваемые вопросы
Отвечаем честно — если что-то не найдёте здесь, наши мастера ответят по телефону.
После ремонта системные параметры, сетевые адреса и сохраненные профили сканирования остаются нетронутыми. Мы проводим обслуживание аппаратной части, поэтому программные установки внутри вашего устройства не сбрасываются.
Мы обязательно свяжемся с вами до начала дополнительных манипуляций. Без вашего согласия стоимость ремонта не изменится, и мы не станем выполнять работы, которые не были оговорены изначально.
Если после устранения замятия бумаги проблема возвращается в течение гарантийного срока, мы повторно проведем ремонт бесплатно. Это касается именно того узла, с которым проводились работы, а не поломки другого механизма.
Ремонт принтера направлен на устранение механических неисправностей, поэтому память конфигураций остается защищенной. Вам не придется заново настраивать доступ к Wi-Fi или задавать IP-адреса после получения техники из сервиса.
Да, аппарат будет корректно распознавать любые совместимые расходные материалы, которые поддерживались до поломки. Мы не вносим изменений в прошивку устройства, ограничивающих использование картриджей сторонних производителей.
Большинство моделей этой категории не хранят конфиденциальные документы долго, но если вы работаете с защищенными данными, мы рекомендуем выполнить сброс настроек безопасности. Мы гарантируем, что в процессе технического обслуживания специалисты не будут открывать или копировать ваши файлы.
У техники HP есть особенность строения дюз, которая требует аккуратной очистки после разбора узла подачи. Мы используем специализированные составы, чтобы предотвратить засыхание чернил и обеспечить стабильное качество печати сразу после сборки.
Для проведения полноценных тестов желательно передать технику вместе с установленным картриджем. Это поможет мастеру убедиться, что проблема кроется в механике устройства, а не в состоянии чипа или тонера.
Мы предлагаем выбор между оригинальными комплектующими и качественными аналогами от проверенных поставщиков. Вы сами принимаете решение, что установить в ваш прибор, исходя из бюджета и ожидаемого ресурса работы.
Просто извлеките бумагу из лотков и отключите кабели питания и передачи данных. Перевозить устройство лучше в вертикальном положении, чтобы избежать пролития остатков чернил или смещения внутренних кареток.
Достаточно принести само устройство, так как сетевые шнуры обычно стандартные. Если неполадка связана с подключением к компьютеру, возьмите ноутбук с собой для проверки связи в присутствии инженера.
Ваш прибор не требует передачи нам паролей от корпоративных сетей или учетных записей. Все процедуры тестирования проводятся в изолированном режиме без выхода во внешнюю сеть.